いつもultra pay カードをご利用いただきありがとうございます。 年末年始の各種スケジュールにつきまして以下のとおりご案内いたします。
■ultra pay カードのご利用(チャージ/加盟店での決済)
通常通りご利用いただけます。
■そとなカード、そとなカード+の発送
下記の期間、発送業務を休止いたします。
休止期間:2022年12月22日(木)~2023年1月11日(水) まで
2022年12月21日(水)以降に発送申込を受け付けたものは、2023年1月12日(木) より順次発送させていただきます。
■こんど払いのお支払い分の反映
下記の期間、お支払い分の反映を休止いたします。
休止期間:2022年12月26日(月)~2023年1月5日(木)まで
休止期間にお支払いをいただきましても、アプリ画面等への反映は、2023年1月6日(金)以降となります。
※上記反映後にこんど払いは再申込いただけるようになります。
なお、2023年1月6日(金)以降にお支払いいただいた分は、通常通りお支払いから反映まで10日程度お時間をいただいております。
■お問い合わせへの対応(ultra pay カードサポートデスク)
下記の期間、お問い合わせ対応を休止いたします。
休止期間:2022年12月28日(水)~2023年1月9日(月) まで
2022年12月27日(火)17時までに受付したお問い合わせにつきましては、可能な限り当日中に返信いたしますが、2023年1月10日(火)以降のご返信となる場合がございます。
ご不便をおかけしますが、ご了承いただきますようお願いいたします。
今後ともultra pay カードをどうぞよろしくお願いいたします。