Temuのコンビニ支払い方法や手数料/ファミマやローソンでのやり方も解説

Temu（テム／ティームー）とは、中国発の世界最大級の通販サイトです。
PCやスマホアプリから利用可能で、安さと商品数の多さから人気を集めています。
こちらの記事では、Temuの各コンビニ決済のやり方、クレジットカードをお持ちでない方でも簡単にできる支払い方法をご紹介します。

Temuのコンビニ払いについて

Temuのコンビニ決済は、下記のコンビニで対応しています。

■ファミリーマート
■ローソン
■ミニストップ
■セイコーマート

主要コンビニの中でもセブンイレブンは対応していないのでご注意ください。
また、コンビニ決済の場合、返金はTemuクレジットというTemu内で使えるプリペイドカードに入金される形になります。

コンビニ決済の支払い期限

コンビニ決済の場合、注文から3日以内に支払う必要があります。ご注文状況は、お支払い後、2時間以内に更新されます。

コンビニ払いは現金のみ

コンビニ決済の場合、支払いは現金のみとなります。クレジットカードや電子マネー、PayPayなどは利用できないのでご注意ください。
※店舗により現金以外での決済も可能な場合があります。

Temuのローソン・ミニストップでの支払い方法・手順

Temuの買い物代金をローソン・ミニストップで支払う方法は下記の通りです。
注文から72時間以内にお支払いください。

①Loppiのトップメニューから「各種番号をお持ちの方」を選択
②「お支払受付番号（6桁）」を入力
③注文時に登録した「電話番号」等を入力し「申込券」を発券
④発券したレシートを持って30分以内にレジで精算

Temuのファミリーマートでの支払い方法・手順

Temuの買い物代金をファミリーマートで支払う方法は下記の通りです。
注文から72時間以内にお支払いください。

①マルチコピー機のトップメニューから「代金支払い／チャージ」→「番号を入力する」を選択、受け取った「第一番号（6桁）」を入力
②「第2番号（電話番号）」を入力し「申込券」を発券
③発券したレシートを持って30分以内にレジで精算

Temuのセイコーマートでの支払い方法・手順

Temuの買い物代金をセイコーマートで支払う方法は下記の通りです。
注文から72時間以内にお支払いください。

①セイコーマートのレジで「インターネット支払い」と伝える
②レジの画面に番号入力画面が表示されるので、「お支払受付番号（6桁）」を入力
③申込時に登録した「電話番号」などを入力し支払い

Temuのコンビニ決済の手数料

Temuはコンビニ決済の場合、手数料はかかりません。
商品代金と送料のみの支払いとなります。

Temuのコンビニ決済が選択できないとき

Temuの注文画面でコンビニ決済が表示されないケースがあります。
基本的に全商品、コンビニ決済ができますので読み込みエラーの可能性があります。ページを再読み込みする、前のページに戻ってみる、時間をおいてみるなどの対処法を行ってみてください。
それでも解決しない場合は、カスタマーセンターへ問い合わせてみましょう。

Temuの送料について

Temuは現在、ほぼすべてのご注文について標準配送を無料で提供しています。
配送の詳細については、配送情報ページかカート画面でご確認ください。

追跡情報ですぐ確認できる

ほとんどの商品は中国から発送され、注文完了メールに到着日が明記されます。
マイページからも追跡情報が確認できるので、今どんな状況なのかわかりやすくなっています。
エクスプレスや速達などはなく通常配送のみですが、配達遅延が起きた場合には700円のクレジットをもらえるという嬉しいサービスもあります。
※2023年8月時点

Temuのコンビニ決済以外の支払い方法

Temuでは、コンビニ決済以外でも下記の支払い方法が利用できます。

・クレジットカード
・Temuクレジット
・Apple Pay
・Google Pay
・PayPal

※2024年4月時点

安全性が気になる方はVisaプリペイドカードもおすすめ

コンビニ決済は分かりやすく安心ですが、期限内にコンビニで手続きが必要だったり、端末の操作に手間取ったりすることもあります。
そこで便利なのが、プリペイド式Visaカード「ultra pay カード」。
ultra pay カードはクレジットカードのように使えますがチャージした分しか使えないこと、万が一の情報の流出が不安なときもアプリから一時停止をワンタップで行うことができ安全です。
クレカだと情報の入力が不安、使いすぎが心配といった方におすすめです。
Temuだけでなく、SHEINやAmazonなどの通販や投げ銭やゲーム課金にもクレジットカードの代わりとしてご利用いただけます。

ultra pay カードとは？

ultra pay カードは、審査なしで誰でも持てるプリペイド式Visaカードです。
アプリからアカウントを登録すると、オンラインショッピング専用カード「でじなカード」が無料ですぐに発行され、使うお金をチャージすることでVisaマークのあるオンラインサイトでご利用いただけます。
プリペイド式だから使いすぎる心配もありませんし、使用履歴がすぐにチェックできるので管理もラクラク。
「でじなカード」はオンラインショッピング専用カードですので、もし外のお店で使いたいときは「そとなカード」（要別途発行手数料）を申し込めば、実際のカードがお手元へ届き利用することができます。

カードの種類や詳細についてはこちらをご参照ください。

ultra pay カードを使うための手順はとても簡単です。
①アプリをインストールして会員登録
　電話番号と生年月日、性別を登録します。
　登録するとすぐに「でじなカード」が発行されます。

②チャージする
　チャージ方法はいくつかご用意がありますのでご都合に合わせてお選びください
　　・コンビニでのチャージ
　　・ペイジー(Pay-easy)でのチャージ など
　　
チャージ完了後、オンラインの店舗ですぐに使うことができます。

Temuでultra pay カードを使って注文する方法

ここではultra pay カードを使った注文手順をご紹介します。
※予めultra pay カードのアカウント開設の上、必要額がチャージされた状態までご準備ください。

1、Temuのサイトやアプリで注文する商品をカートに追加、「カート」画面に進む

2、注文する商品にチェックを入れ「決済」をクリック

3、メールアドレス、氏名、電話番号、配送先など必要項目を入力し「保存」

4、「お支払い方法」で「カード」にチェクを入れ、「新しいカード」をクリック

5、クレジットカード情報欄にultra pay カードの情報を入力し「カードの追加」をクリック
　■カード番号
　■有効期限
　■CVV（セキュリティコード）

カード情報はultra pay カードアプリのトップ画面から「カード情報を表示」をタップすることで表示されます。
スマホで注文する場合は、カード番号など緑字の番号部分をタップするとコピーできるので、そのまま入力欄へペーストすることができます。

6、「注文を確認」をクリックし注文完了

Temuのコンビニ決済についてのQ&A

コンビニで支払い後に完了メールが届かない

コンビニで支払ったあとメールが届かない場合、タイムラグが考えられるので時間をおいてみましょう。
また、以下の手順でステータスの確認を行ってください。
・ログイン→画面右上のアカウント名→メニュー内の「買ったもの」→注文情報
ステータスが未払い状態の場合、支払いが正しく行われていない可能性があります。
支払い時に受け取った受領書は、商品到着まで保管しておきましょう。

コンビニ支払いでPayPay（ペイペイ）は使える？

Temuのコンビニ支払いで、PayPayは利用できません。

コンビニ決済できないときは？

注文画面でコンビニ決済が選べない場合は、一度ページを戻ったり再読込を行ってみましょう。
コンビニの端末で支払い操作ができない場合は、各種番号の入力に間違いがないか確認しましょう。

反映されないときは？

コンビニ支払い後、注文情報の反映までに時間がかかることがあるので、時間をおいて確認しましょう。
2時間以上経っても反映されない場合はカスタマーセンターに問い合わせしてみましょう。
支払い時に受け取った受領書は、商品到着まで保管しておきましょう。

キャンセルはできる？返金は？

梱包前なら支払い後でもキャンセル可能です。
返金は「Temuクレジット」というTemu内で利用可能なポイントで行われる形になります。

まとめ

コンビニ決済のいいところは安心で手軽なところ！という方も多いかと思います。
ただ、うっかり支払い期限を超えてしまったり、近くに対応しているコンビニがない方もいるかもしれません。
実はultra pay カードは、コンビニ決済とかかる工数がほぼ同じです。後でコンビニにいくか、先にコンビニにいくかのちがいです。ultra pay カードはセブンイレブンでもでのチャージができます。
クレカの情報を入力するのが不安といった方にもおすすめです。